Ведущий специалист технической поддержки

Один из крупнейших интеграторов на рынке России, компания СИБИНТЕК, приглашает на вакансию Ведущий специалист технической поддержки.

СИБИНТЕК является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ИТ-интегратора ПАО «НК «Роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира.

Обязанности:

• Обеспечивать функционирование и настройку операционной системы и офисного программного обеспечения.
• Осуществлять консультационную поддержку клиентов по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем.
• Обеспечивать функционирование стандартного программного обеспечения.
• Обеспечивать функционирование средств вычислительной техники.
• Выполнять первоначальную настройку учетной записи пользователя (доступ к домену, доступ к сетевым информационным ресурсам и копировально-множительной техники).
• Выполнять обновления операционной системы и программного обеспечения, рекомендованного разработчиками.
• Выполнять установку локального программного обеспечения, разрешенного в периметре компании.
• Обеспечивать функционирование антивирусного программного обеспечения.
• Обеспечивать функционирование и настройку операционной системы и офисного программного обеспечения.
• Осуществлять консультационную поддержку клиентов по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем.
• Обеспечивать функционирование стандартного программного обеспечения.
• Обеспечивать функционирование средств вычислительной техники.
• Выполнять первоначальную настройку учетной записи пользователя (доступ к домену, доступ к сетевым информационным ресурсам и копировально-множительной техники).
• Выполнять обновления операционной системы и программного обеспечения, рекомендованного разработчиками.
• Выполнять установку локального программного обеспечения, разрешенного в периметре компании.
• Обеспечивать функционирование антивирусного программного обеспечения.
• Решать инциденты связанных с вирусными эпидемиями.
• Решать инциденты связанных с персональным комплексом защиты информации.
• Выполнять локальную настройку принтеров и оргтехники как на самом аппарате, так и на персональном компьютере пользователей.
• Производить замену/установку картриджей в печатающую технику в зоне своего обслуживания.
• Выполнять профилактические работы на ПК пользователей.
• Участвовать во внерегламентных работах.
• Подключать и проверять работоспособность презентационного оборудования.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное техническое образование по направлению IT,
• Знание приложений MS Office,
• Умение работать в команде.

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Соц. пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно –курортное лечение, спортивные мероприятия.
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций.
• Корпоративный университет.
• Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности.
• Корпоративная электронная библиотека.

* Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании.