Менеджер абонентского отдела

Kaznetcom — динамично развивающаяся телекоммуникационная компания, предоставляющая современные решения в области связи и IT, приглашает в свою команду менеджера абонентского отдела.

Эта вакансия для вас, если вы:

• Обладаете аналитическим складом ума;
• Спокойно справляетесь со стрессовыми ситуациями и любите помогать людям;
• Умеете грамотно вести коммуникацию и работать с большим объемом информации.

Обязанности:

• Обработка запросов абонентов (по телефону, e-mail, в чате);
• Работа с биллинговой системой, Bitrix, 1С;
• Внесение данных в биллинговую систему;
• Подготовка и выставление счетов, ЭСФ, актов выполненных работ, актов сверки;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 1 года в биллинговой системе;
• Высшее образование;
• Владение казахским и русским языками;
• Уверенное пользование ПК, знание MS Office;
• Базовые знания и опыт работы в 1С, CRM-системах;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Наличие аналитического мышления и ответственности.

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство и стабильную оплату труда;
• Работа в команде профессионалов с комфортной атмосферой в офисе;
• Чай, кофе и дружеская обстановка;
• Внутренние корпоративные активности;
• Возможности для профессионального роста и развития.