Специалист технической поддержки

Условия:

• На время обучения требуется нахождение в офисе в д.Брехово, в удобное для вас время. выходной или будний день, с 9 до 19, после обучения - только удаленная работа
• Трудоустройство: по договору ГПХ;
• График и время работы: 2/2, сдельная почасовая (вечерняя смена с 19.00 до 24.00), возможна подработка сменами по 4-6 часов или по вечерам.
• Возможность профессионального роста.
• Возможно увеличение ЗП, исходя из добавления дневных смен или операционных задач.

Необходимые знания и навыки:

- Образование — среднеспециальное или высшее
- Навык настройки сетевых подключений, брэндмауэра, файрвола на разных операционных системах (Windows XP, macOS)
- Понимание принципов функционирования компьютерных сетей, знание модели OSI, основ Ethernet, MAC-адресов, VLAN, IP-протоколов, ICMP, TCP, UDP
- Опыт работы с командной строкой

Работа в системах:

- Умение работать в LANBilling, Bitrix, наличие опыта в операторах связи станет плюсом

Обязанности:

• Обработка обращений абонентов интернет провайдера (физ/юр лиц)- заведение трабл-тикетов
• Диагностика и удаленное решение проблем клиента,
• Информирование технических служб о возникающих проблемах.

Присоединяйтесь к нашей команде!