Бизнес-аналитик (CRM)

Описание вакансии

Обязанности:

Сбор, анализ и формализация бизнес-требований
Обеспечение методологической и процессной поддержки продаж департамента электронной коммерции, проведение обучений пользователей
Методологическая работа по проекту в части описания бизнес-процессов, инструкций, регламентов
Проведение встреч с заказчиками и пользователями для выявления и уточнения бизнес-требований
Анализ требований с точки зрения их настройки в системе, разработка целевой модели процесса с учетом уже существующих наработок для конечных пользователей CRM
Участие в разработке мероприятий направленных на изменение аналитических отчетов CRM

Требования:

Опыт работы с CRM-системами, знание их функциональных возможностей
Базовое понимание архитектуры ИТ-решений
Умение выявлять ключевые проблемы и ожидания пользователей. Ведение презентаций и переговоров
Владение инструментами: Confluence, Excel
Знание страховых продуктов и процессов их продажи будет плюсом

Условия:

Работу в топ-10 страховых компаний РФ
Гибкое начало рабочего дня (9:00-18:00 / 10.00-19.00)
Формат работы - гибридный в Краснодаре, Нижнем Новгороде или Иркутске с частичным присутствием в офисе
ДМС сразу после испытательного срока
Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
Бонусы и скидки от партнеров
Активную спортивную жизнь внутри компании: йога, бег, волейбол и многое другое
Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам