Менеджер по работе с клиентами

Москва, Саввинская набережная, 13

Метро: Киевская

Описание вакансии

Добро пожаловать в "Вистерия" — мультибрендовый бутик детской одежды премиум-класса!

В "Вистерии" стиль, качество и комфорт объединяются, чтобы создавать неповторимые образы для ваших детей. Мы предлагаем тщательно отобранные коллекции от ведущих мировых брендов, которые гармонично сочетают передовые модные тенденции и высокие стандарты производства.

Наш ассортимент: Мы гордимся тем, что можем предложить вам одежду и аксессуары для детей от 0 до 16 лет. Каждая вещь в нашем магазине — это образец высшего качества, изготовленный из натуральных материалов и с вниманием к деталям. Мы выбираем только те бренды, которые разделяют наши ценности: безопасность, экологичность и заботу о детях.

Мы создаем пространство, где дети и их родители могут наслаждаться шопингом в уютной атмосфере, выбирая лучшее из мира моды для самых маленьких.

На текущий момент у нас открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами.

Присоединяйтесь к нам в "Вистерия" и откройте для себя мир стиля и качества!

Обязанности:

Консультирование клиентов: Обеспечение квалифицированной помощи покупателям в выборе одежды и аксессуаров для детей, учитывая их возраст, стиль и предпочтения;
Знание ассортимента: Поддержание актуального знания о товаре, включая размеры, материалы, тренды и рекомендации по уходу за детской одеждой;
Помощь в примерке: Сопровождение покупателей в примерочных, предоставление рекомендаций и помощь при примерке;
Оформление продаж: Работа с кассовым аппаратом, оформление продаж и возвратов, а также быстрое и точное проведение расчетов;
Мерчандайзинг: Участие в выкладке товара, оформление витрин и поддержание порядка в торговом зале;
Обработка заказов: Помощь в размещении предзаказов и обработка интернет-заказов;
Обратная связь: Сбор отзывов от клиентов для улучшения качества обслуживания и ассортимента;
Работа с кассой: Знание кассовых дисциплин в полном объеме - обязательный навык (взаиморасчеты, возвраты, обмен, закрытие смены и др.)

Требования:

Опыт работы: Опыт работы продавцом - консультантом/менеджером по продажам в сфере оказания высокого клиентского сервиса (люкс, премиум);
Знание продуктов: Хорошее понимание модных тенденций и ассортимента магазина;
Коммуникабельность и клиентоориентированность: Отличные навыки и культура общения, умение находить контакт с посетителями бутика и выявлять их потребности;
Презентабельный внешний вид: Умение соблюдать стиль и показывать себя как пример хорошего вкуса и тона;
Ответственность и аккуратность: Высокая степень ответственности за ведение кассы и работу с товаром.
Командная работа: Умение работать в команде и поддерживать дружеские отношения с коллегами.
Гибкость и стрессоустойчивость: Способность быстро адаптироваться к меняющимся условиям и нормально реагировать на стрессовые ситуации.

Условия:

Оформление по ТК РФ;
Конкурентная оплата труда, высокая мотивация (оклад + %);
График работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
После успешного прохождение испытательного срока (3 месяца) оформление ДМС;
Команда единомышленников, объединенных любовью к детской моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании!

Посмотреть контакты работодателя