Руководитель отдела продаж

Сфера: стоматология, частная медицина
Город: Алматы
ТОО «U SMILE»

Обязанности:

• Рост прибыли как ключевая цель: ваша основная метрика — увеличение ежемесячной выручки клиники;

• Внедрение системы мотивации для отдела продаж, администраторов и врачей, основанной на выручке и конверсии;

• Анализ воронки продаж и ключевых бизнес-показателей (KPI, LTV, ROMI);

• Управление качеством работы AmoCRM:устранение сбоев - прямая коммуникация с интегратором и маркетологом

• Разработка и внедрение продающих скриптов и шаблонов переписок, контроль их применения;

• Проведение регулярных обучений по продажам и перепискам, анализ звонков, организация обратной связи;

• Работа с потерянными лидами, улучшение конверсии из консультации в оплату;

• Проведение конкурентного анализа (цены, предложения, клиентоориентированность);

• Формирование стратегии роста продаж и внедрение гипотез — на основе анализа прибыли.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет (продажи услуг, медицина — преимущество);

• Понимание воронки продаж, unit-экономики, ключевых финансовых показателей;

• Владение AmoCRM, Excel, опыт постановки и контроля KPI;

• Сильные лидерские и обучающие навыки;

• Самостоятельность, инициативность, стратегическое мышление.

Условия:

• Фикс: 400 000 ₸/мес

• Бонусы: от 2 до 5% от превышения выручки сверх базового плана (устанавливается индивидуально)

• Базовый KPI: выполнение ежемесячной выручки клиники по плану

• Работа в современной стоматологии с высокой скоростью принятия решений

• Участие в стратегических сессиях и полном влиянии на финрезультат

• Возможность профессионального роста в масштабируемом проекте

• График: 5/2, с возможностью частично работать удалённо

Отчётность и KPI:

• Выручка по месяцам, % выполнения плана, прирост прибыли;

• Конверсия: лид → консультация → платное лечение;

• Качество использования CRM, контроль заявок, доля потерянных лидов;

• Эффективность обучений: рост KPI по сотрудникам;

• Снижение отказов, рост NPS, возврат потерянных клиентов.