Специалист по работе с клиентами (входящие обращения)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (удалённо, входящие обращения)

Что будете делать:

• Отвечать в чате и по телефону — быстро решать вопросы пользователей в дружелюбном тоне;

• ️ Фиксировать технические ошибки и передавать их профильной команде;

• Рассказывать о цифровых сервисах и помогать с их оформлением;

• Создавать позитивный клиентский опыт, поддерживая лояльность аудитории.

‍ Что мы ищем:

• Эмпатию и грамотную речь;

• Готовность учиться (опыт поддержки/кол-центра приветствуется, но не обязателен);

• ️ ПК/ноутбук + стабильный интернет;

• Желание расти и достигать высоких показателей качества.

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;

• Оплачиваемое обучение ➜ после его завершения возможность перейти на удалённый формат работы;

• Гибкий график 2/2 или 5/2; за ночные смены — повышенная ставка;

• Конкурентный оклад + бонусы за эффективность и 13-я зарплата;

• ДМС (включая стоматологию) с первого месяца;

• Компенсация интернета и корпоративные программы «спорт-психолог-юрист-финансист»;

• ️ Скидки и промокоды от партнёров.

✍️ Как откликнуться:

1. Нажмите «Откликнуться» — заявки принимаем 24/7;

2. Получите короткую инструкцию (≈ 10 минут) на внешней платформе;

3. Пройдите вводное обучение, перейдите на удалёнку и станьте частью крупной IT-экосистемы!

Не упустите шанс работать из любой точки мира и прокачать навыки клиентского сервиса!