Обработка входящих заявок на линии, консультация клиентов;
Выявлять потребности клиентов;
Работа с клиентами, умение слушать и слышать клиентов, ярко презентовать автомобили автоцентра;
Консультировать по ассортименту и техническим параметрам автомобилей, предоставлять профессиональные консультации по каждому виду услуг (trade-in, кредит); ознакомить клиентов с условиями гарантийного обслуживания и иными услугами автоцентра, действующими скидками, акциями и т.д.
Требования:
Опыт работы в продажах желателен;
Хорошие знания техники продаж;
Грамотная речь и хорошая дикция;
Свободное владение казахским и русским языками;
Умение расположить к себе клиента по телефону;
Уверенный пользователь ПК знание программ, Excel, Word, Internet;