Менеджер по продаже авиаперевозок (Авиакассир)

Обязанности:

-Осуществлять бронирование, расчет тарифов при продаже перевозок, переоформление и возврат перевозочных документов, расчет оплаты за сверхнормативный багаж на рейсы авиакомпании.

-Осуществлять оформление авиабилетов по корпоративным договорам

-Предоставлять пассажирам полную и четкую информацию по маршруту полета, условиям применения и срокам действия тарифа, о дополнительных услугах, нормативе провоза багажа и ручной клади

-Осуществлять оперативную обработку запросов, поступающих по электронной почте, от организаций и отдельных пассажиров

-Принимать все виды оплат за перевозочные документы, оформлять платежные документы.

-Консультировать пассажиров по вопросам обслуживания и продажи перевозок, принимать претензии.

-Осуществлять ведение документации, связанной с производственным процессом, своевременно знакомиться с руководящими и нормативными документами, обеспечивать их неукоснительное выполнение.

Требования:

-Образование среднее специальное или высшее.

-Владение иностранными языками приветствуется.

-Наличие опыта в сфере обслуживания, продажах, туризме приветствуется. Рассмотрим резюме выпускников вузов. 3 мес испытательный срок.

-Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Excel, Word)

-Ответственность, исполнительность и аккуратность. Коммуникабельность и внимание к людям. Активность и самостоятельность .Стрессоустойчивость, уравновешенность и самообладание в конфликтных ситуациях, способность оперативно обрабатывать большой поток информации, хорошая память и реакция. Обучаемость. Обслуживание пассажиров в соответствии со стандартами авиакомпании. Умение работать в команде и корпоративность.

• Трудоустройство согласно ТК РФ, соц.пакет (ДМС, оплата садика, санаторно-курортное, отпуск 42 дня) официальная заработная плата, обучение системе бронирования (недельные курсы в Москве), возможность карьерного роста, служебные авиабилеты. Работа в городском офисе и в аэропорту. Дневные, ночные смены.