Менеджер поддержки клиентов

Мы – LOOV, меняем рынок офтальмологии и оптики по всей России и создаём сеть клубов заботы о зрении и очках. Наша главная задача – помогать людям находить очки, с которыми они не захотят расставаться.

Сейчас, в связи с активным ростом, мы ищем отзывчивых и доброжелательных менеджеров заботы в нашу команду контактного центра.

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по телефону и в чатах (входящие звонки и сообщения);

• Совершать исходящие звонки по заявкам с сайта, а также работать с теплой базой клиентов;

• Помогать клиентам записаться на проверку зрения и консультацию в наши клубы заботы о зрении.

Наш идеальный кандидат:

• Уверенный пользователь ПК, умеет пользоваться интернетом ;

• Желательно знаком с CRM-системами (мы работаем в amoCRM);

• Имеет грамотную речь, доброжелателен, открыт к общению и хочет развиваться;

Условия работы:

• Полностью удалённая работа из дома;

• График работы на выбор: 2/2 с 9:00 до 21:00;

•Оклад + кпи

Присоединяйтесь к команде LOOV – вместе мы поможем тысячам людей видеть мир ярче и чётче!