Менеджер по входящим заявкам (Битрикс24)

Мы — сертифицированный партнёр Битрикс24, динамично растущий интегратор и поставщик CRM-решений для бизнеса. Работаем на результат и качество. У нас много входящих обращений — и мы ищем менеджера по заявкам, который поможет грамотно выстраивать первую коммуникацию с клиентом и проводить их до этапа сделки.

Ваши задачи:
Обработка входящих обращений с сайта, мессенджеров, почты, рекламы
Первая квалификация клиента: понять задачу, определить потребность
Проведение первичных консультаций, презентация Битрикс24
Назначение встреч и демо с техническими специалистами (где нужно)
Передача лида в отдел продаж или контроль до оплаты
Ведение карточек сделок в CRM, фиксация контактов и задач
Поддержание высокой скорости отклика и уровня сервиса
Наш идеальный кандидат:
Имеет опыт работы с клиентами / продажами от 1 года (B2B — будет плюсом)
Знает, как важно вникнуть в задачу, быть вежливым и точным
Умеет грамотно говорить и писать (мы много общаемся письменно)
Ответственный, не теряется в задачах, не забывает клиентов
Желает развиваться в сфере IT и CRM-систем
Владеет ПК, быстро осваивает новое ПО (Bitrix24, amoCRM, Notion и др.)
Условия:
Полностью удалённая работа
График: пн–пт, с 9:00 до 18:00 по МСК
Зарплата: фикс + KPI за заявки и результативность зп от 60 тысяч и выше
Стабильная нагрузка — от 20–40 обращений в неделю
Оплачиваемое обучение по Bitrix24 и внутренним стандартам
Возможность перейти в отдел продаж, консалтинга или управления проектами
Прямая связь с руководством, команда без бюрократии
Почему стоит к нам:
Работаете с востребованным продуктом (Bitrix24 — №1 CRM в СНГ)
У нас реальные заявки, не холодные звонки
Развитие в digital, ИТ, автоматизации бизнеса
Уютная команда, короткие коммуникации и доверие
Ключевые навыки (для hh):
Обработка заявок, Bitrix24, CRM, работа с клиентами, продажи IT-услуг, входящие обращения, администрирование CRM, менеджер по работе с клиентами, квалификация лида, B2B

Откликайтесь, напишите пару слов о себе — будем рады знакомству!
Если в сопроводительном письме будет фраза «Готов(а) к росту в Bitrix24», ваше резюме не останется незамеченным