Менеджер по работе с клиентами

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Чем ты будешь заниматься:

• Звонки клиентам по предоставленной базе ( предстоит общаться с клиентами и помогать им выбрать лучшие предложения из широкого спектра услуг компании).
• Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов.
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг.
• Отрабатывать заявки на подключение услуг.
• Проведение переговоров, рассылка по почте готовых коммерческих предложений.

Что мы ищем:

• Желание развиваться в сфере цифровых услуг.
• Готовность работать с юридическими лицами.
• Готовность развиваться в продажах.
• Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами.
• Грамотная и четкая речь.
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов.

Что мы предлагаем:

• Ежемесячное вознаграждение за выполненные заявки по подключению абонентов.
• График работы с 9 до 13 часов или с 14 до 18 часов.
• Наставничество в период обучения и адаптации.
• Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день.
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.