Менеджер по работе с клиентами

BasicDecor – мультибрендовый магазин товаров для дома, на рынке с 2010 года. За это время мы расширили ассортимент от освещения до мебели, декора, сантехники, электрики, напольных покрытий и плитки.

Мы ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами (дизайнерами интерьера). Нам нужен коллега, который ценит живой разговор, а не шаблоны и скрипты, и готов помогать своим клиентам.

Что нужно делать?
- Работать с действующими клиентами – дизайнерами интерьера, архитекторами, декораторами и дизайн-студиями, а также привлекать новых клиентов для расширения базы.
- Принимать заявки от клиентов и осуществлять исходящие звонки для привлечения новых клиентов (работа в офисе без разъездов), рассказывать условия и консультировать по всем вопросам.
- Звонить по "реанимации" существующих клиентов по предоставленной базе.
- Вести цикл сделки от звонка до отгрузки товара.
- Консультировать по ассортименту; подготовка коммерческих предложений.
- Выставлять счета, контролировать оплату и задолженность.
- Вести отчетность и аналитику по клиентам.
- Работать в CRM и 1С.

Какими навыками нужно обладать?
- Коммуникабельность и уверенность. На этой позиции много общения с людьми, поэтому надеемся, что вам это нравится, а не утомляет.
- Умение продавать (приветствуется) – классный навык, который точно пригодится.
- Уверенное пользование компьютером (1С и прочим необходимым программам обучим).
- Способность работать в многозадачности (ведение текущих сделок – контроль отгрузок и заказа товара).
- Высокий уровень исполнительности и ответственности.

Что мы предлагаем?
- Уровень дохода от 60 000 рублей в месяц: фиксированный оклад 30 000 руб. + KPI от 30 000 руб. Бонусная часть без потолка; за перевыполнение KPI платится сверху!
- Стабильные выплаты 3 раза в месяц.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемые больничные и отпуска.
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис в ТЦ Галерея).
- Обучение специфике работы и продукту компании.
- Развитая корпоративная культура и активная жизнь вне офиса.