Технический писатель

Описание вакансии

Технического писателя

Обязанности:

Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии описание ключевых инфраструктурных систем компании;
Подготавливать и актуализировать инструкции для второй линии поддержки по анализу и устранению типовых инцидентов;
Взаимодействовать с владельцами продуктов, архитекторами, бизнес и системными аналитиками, разработчиками, тестировщиками, специалистами технической поддержки и другими специалистами для получения дополнительных данных;
Развивать и актуализировать процессы, связанные с документацией;
Развивать и актуализировать базу регламентов и стандартов разработки ПО.

Наши ожидания:

Опыт составления документации в формате Docs as Code;
Знание языков разметки текста (Markdown или аналоги);
Практический опыт оформления технической документации на ПО собственной разработки и используемые проприетарные продукты;
Знание основных принципов построения информационных систем и их архитектуры, включая распределенные системы;
Уверенный пользователь Jira, Confluence.

Будет плюсом:

Навыки чтения кода SQL, PL/SQL, Java, Python;
Знание инструментов спецификации API (Swagger или аналоги);
Умение поиска информации в Kibana;
Знание систем контроля версий (Git, GitLab);
Навыки работы с различными форматами документации (руководства пользователя, справочные материалы, онлайн-документация).

Мы предлагаем:

Удаленная работа с 9:30—18:00, в пятницу до 16:00 (по желанию офис в Москве. Возможно изменение графика работы по договоренности);
Оформление в аккредитованную ИТ- компанию по ТК РФ;
ДМС, скидки от партнеров;
Предоставляем рабочий ноутбук;
Возможности для профессионального роста;
Работа в команде профессионалов, атмосфера взаимопомощи;
Корпоративная библиотека, инструменты для саморазвития.

В сопроводительном письме обязательно укажите ожидания по зарплате