Менеджер по туризму

Обязанности:

Менеджер по Въездному туризму (инкаминг)

• Разработка и организация туров по Казахстану для иностранных туристов;
• Подбор и бронирование маршрутов, отелей,гидов,трансферов и других услуг внутри страны;
• Ведение переговоров и заключение договоров с зарубежными партнерами (турагентствами, туроператорами);
• Составление экскурсионных и тематических программ (этно-туризм, эко-туризм, активный отдых и.д.);
• Сопровождение туристов на всех этапах пребывания в стране, включая решение не стандартных ситуаций;
• Обеспечение качественного клиентского сервиса: встреча/проводы, круглосуточная поддержка, организация питания и досуга;
• Работа с визовыми службами(приглашения, миграционные уведомления, при необходимости;
• Подготовка отчетности, работа с отзывами клиентов и аналитикой по спросу.

Менеджер по Выездному туризму/(аутбаунд)

• Консультирование по зарубежным туристическим направлениям, визовым требованиям, особенностям въезда;
• Подбор,продажа и бронирование туров за границу: пакетные туры, индивидуальные поездки, круизы и др.;
• Взаимодействие с зарубежными туроператорами,отелями, авиакомпаниями;
• Информирование туристов об актуальных требованиях: сан.нормы, визовые правила, валютные ограничения;
• Поддержка туристов до, во время и после поездки;

• Высшее или среднеспециальное образование (предпочтительно в сфере туризма, международных отношений, географии, лингвистики);
• Опыт работы в туризме от 1 года( преимущество-опыт в агентстве/операторе);
• Знание туристического рынка, популярных направлений, сезонов и предпочтений туристтов;
• Отличные навыки общения и продаж, клиентоориентированность;
• Уверенное владение ПК, знаний систем онлайн-бронирования( Amadeus, Galileo,CRM, туроператорские платформы);
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

• Официальное трудоустройство (по ТК РК), стабильная оплата;
• Заработная плата (оклад+бонусы) от 150 000 до 500 000 тенге;
• Корпоративные скидки на туры;
• Возможность выездов на инфо туры;
• Участие в туристических выставках и обучениях.