Оператор по обслуживанию клиентов

Midea Uzbekistan — один из мировых лидеров в сфере бытовой техники, признанный качеством и инновациями. С активным развитием, мы в поиске оператора колл-центра, который будет помогать нашим клиентам — быстро, вежливо и с улыбкой в голосе

Что Вы будете делать:

• Отвечать на входящие звонки — консультировать по продукции, помогать с выбором климатического оборудования, рассказывать об условиях доставки и статусе заказов
• Делать исходящие звонки — напомнить клиенту о сервисе, уточнить данные, провести небольшой опрос
• Работать в CRM-системе — фиксировать обращения, передавать заявки другим отделам
• Общаться по скриптам — легко и уверенно, соблюдая стиль компании
• Взаимодействовать с коллегами — Вы не один, и сложные вопросы всегда можно передать специалисту

Что Вам нужно:

• Ноутбук или ПК + стабильный интернет — работа ведь удалённая!
• Грамотная и чёткая речь, доброжелательность и умение слушать
• Умение работать с компьютером, CRM — плюс, но не критично, всему научим
• Ответственность и желание делать свою работу классно

Что мы предлагаем:

• Гибкий формат: 5 дней из дома + 2 дня в уютном офисе (метро Алмазар)
• Стабильный график: с 9:00 до 19:00
• Обучение, поддержка и рост — если захочешь идти дальше
• Оплата — стабильная, всё по договору