Менеджер по работе с клиентами

Мы - сервисный центр Сервис com, и уже 13 лет помогаем клиентам бережно восстанавливать их технику. Наша команда - это люди, которые любят порядок, ясность и хороший сервис. Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.

Чем Вы будете заниматься:

• Встречать клиентов и помогать им оформить технику на ремонт - вежливо, чётко, по алгоритму.

• Отвечать на входящие обращения: по телефону, в мессенджерах, на стойке.

• Вносить заявки в CRM-систему.

• Информировать клиентов.

• Работать с кассой

Что мы предлагаем:

• График: 5/2 с 09:00 до 19:00, в выходные с 10:00 до 17:00. Выходные - плавающие (обсуждаем).

• Доход: стабильный оклад + бонусы за качественную работу и выполнение плана.

• Обучение за счёт компании: мы научим Вас работе в CRM, стандартам сервиса и особенностям техники.

• Поддержка на старте: наставник, инструкции, доброжелательная команда.

• Возможность расти - на практике, а не на словах.

• Дополнительные премии и подарочные сертификаты за показатели

🔎 Мы ищем Вас, если:

• Вы умеете вежливо и спокойно общаться с разными людьми.

• У Вас есть базовые навыки работы с компьютером (Word, Excel, мессенджеры).

• Вам важно, чтобы клиент ушёл довольным, а внутри системы был порядок.

• Вы хотите стабильности и ясности, и готовы вкладываться в общее дело.

🎁 Будет плюсом, если у Вас есть:

• Опыт работы с техникой или в сервисных компаниях;

• Навыки работы в CRM.

Что дальше:

Просто отправьте нам своё резюме - даже если оно не идеально.

Мы смотрим в первую очередь на ваши навыки.

«Ваш вклад - это порядок в системе и довольный клиент. Мы ценим тех, кто держит качество каждый день».