Администратор (сеть апартаментов)

Описание вакансии

Добрый день, уважаемые соискатели!

Cеть апартаментов «Light House» — уютные студии в историческом центре Санкт-Петербурга и коттедж в живописном поселке в Московской области ищет в команду администратора!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ с посещением объектов 2-4 раза в месяц;
Командировки в МО за счет компании (1-2 раза в год);
График работы: 2/2 с 10.00 до 23.00 (быть на связи с гостями и в случае экстренных вопросов);
Своевременная оплата: оклад + % с бронирования по каждому объекту, совокупно 50-60 000 руб.; Оплата сверхурочных, в случае производственной необходимости;
Скидки на проживание в апартаментах сети.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

Консультирование гостей по стоимости номеров, бронированиям, решение конфликтных ситуаций;
Бронирование номеров (обработка заявок на бронирование, отмена, переносы и тд);
Контроль работы горничных, при необходимости увольнение, поиск замены;
Аудит объектов (2-4 раза в мес) лично в Санкт-Петербурге, раз в полгода/год командировка в МО (Истринский район);
Коммуникация с тех. службой (формирование заявок на ремонт контроль исполнения заявок);
Динамическое ценообразование, корректировка цен;
Формирование отчетности, расчет заработной платы.

КТО НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

У вас есть релевантный опыт работы от 3-х месяцев в сфере гостиничного бизнеса;
Вы умеете работать в Bnovo, в системах OTA;
Умеете оплачивать рекламу в Циан, Авито;
Вы проживаете в г. Санкт - Петербург или в области;
Имеете уверенные знания Word, Excel;
У Вас есть техника для работы (компьютер/ноутбук);
Английский на уровне от B1 (желательно);
В любой ситуации Вы остаетесь вежливы и спокойны;
Вы умеете корректно общаться с клиентами и у вас есть навыки деловой переписки.

Мы ценим Ваше время, поэтому можете не писать сопроводительное письмо, а просто заполнить короткую анкету. Мы направим ее Вам после отклика. На ее заполнение уйдет не более пяти минут! При положительном решении мы свяжемся с Вами и пригласим Вас на финальное интервью.