Специалист технической поддержки 1С
Специалист технической поддержки 1С
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- обработка входящих запросов пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ с приоритизацией, их эскалация при необходимости на других специалистов (по направлениям);
- консультация пользователей по учетным системам 1с, корпоративному порталу битрикс24, внутреннему ПО;
- мониторинг сроков выполнения и повторяющихся запросов;
- решение вопросов по ПО в качестве «продвинутого пользователя»;
- сбор требований, тестирование, написание инструкций, участие доработке ПО.
- знание учетных систем 1с 8.х (1С:БП/1С:УТ) в качестве продвинутого пользователя;
- умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД-отчетами;
- понимание принципов работы технической поддержки по методологии ITIL;
- знание основ бухгалтерского/финансового учета будет плюсом;
- развитые навыки общения с пользователями и разработчиками;
- готовность работать в команде, высокий уровень ответственности, инициативность, решение нестандартных задач.
- Личностные качества:
- технический склад ума;
- нацеленность на результат;
- навыки делового общения;
- ответственность;
- стрессоустойчивость.
- достойный уровень заработной платы + социальный пакет;
- работа в молодом, дружном и динамично развивающемся коллективе (активная корпоративная жизнь);
- работа в новом комфортном офисе.
Похожие вакансии
Удаленная работа
Минск
от 1240 BYR
Специалист по сопровождению программного обеспечения
УЗ 5-я городская клиническая больница
Полный день
Минск
от 1600 BYR
