Сервис-менеджер (постпродажное обслуживание клиентов)
Сервис-менеджер (постпродажное обслуживание клиентов)
Описание вакансии
Требования:
- Высшее/средне-специальное образование (финансовое, экономическое, юридическое, техническое);
- Опыт работы на аналогичной должности в обслуживании клиентов от 6 месяцев;
- Опыт работы в финансовой сфере;
- Коммуникабельность;
- Организованность;
- Ориентация на результат, на достижения.
- Оказание услуг клиентам розничного бизнеса по вопросам пост-продажного обслуживания держателей платежных карт;
- Отработка всех вопросов клиентов розничного бизнеса, связанных с пост-продажным обслуживанием от приема заявления до полного исполнения;
- Прием и предоставление ответов/информации/документов и пр. по запросу клиентов-физических лиц (справки об остатках на карточном счете, выписки по счетам и т.д.);
- Подготовка письменных ответов на письменные жалобы/запросы клиентов-физических лиц по вопросам постпродажного обслуживания держателей платежных карт.
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Стабильная и своевременная выплата ЗП;
- Предусмотрена система бонусирования (обговаривается при собеседовании);
- Возможность карьерного роста;
- Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
- Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Навыки
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Сопровождение клиентов
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
Похожие вакансии
Главный менеджер операционного обслуживания сектора ЮЛ
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
Костанай
до 450000 KZT
Консультант-кассир по обслуживанию клиентов в пункт самовывоза
Lamoda.kz (Мода с доставкой, ТОО)
Полный день
Костанай
до 240000 KZT
Полный день
Костанай
от 150000 KZT
Мастер-консультант на станцию технического обслуживания (СТО)
Автодом Костанай
Полный день
Костанай
от 400000 KZT
Слесарь по ремонту и обслуживанию механического оборудования
Научно-производственная фирма Пружина
Полный день
Костанай
от 400000 KZT
Менеджер по работе с клиентами со знанием немецкого языка (офис в Тбилиси)
Tengrila Бережная О.С.
Полный день
Костанай
до 1500 USD
Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий
Агромашхолдинг KZ
Полный день
Костанай
от 186400 KZT
Механик по ремонту и обслуживанию техники
Костанайсельхозводопроводстрой
Полный день
Костанай
от 500000 KZT
Менеджер по работе с ключевыми клиентами по аптечным сетям
Santo member of Polpharma Group
Полный день
Костанай
от 500000 KZT
Удаленная работа
Костанай
от 500000 KZT
Полный день
Костанай
от 300000 KZT
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
ГКП Костанай-Су
Полный день
Костанай
до 350000 KZT