Старший администратор

В связи с расширением штата приглашаем в загородный отель Гринвальд двух Старших администраторов службы приёма и размещения (Верхняя Сысерть).

Мы предлагаем:

• доставку из Екатеринбурга, Сысерти или оплата ГСМ
• график 2/2 с 9.00 до 21.00
• при желании возможность проживания на период рабочих смен
• белая зар/пл, средний уровень 60 000 руб.
• бесплатное питание, staff-кофе, красивая форменная одежда
• классная молодая команда, высокие стандарты сервиса, работа в крупной развивающейся сети отелей с перспективой дальнейшего роста
• бесплатное обучение в различных форматах: тренинги, online-школа, бизнес-игры и др.
• интересная корпоративная жизнь: бизнес-завтраки, дни благодарения, корпоративные праздники, спортивные марафоны, профессиональные настолки и многое другое

Задачи:

• организация внутренней работы службы приема и размещения - составление графика, контроль загрузки, работа с группами, ведение простой отчетности
• контроль за бронированием номеров, присвоением в программе и размещением гостей, соблюдением стандартов сервиса, заселение и выселение администраторами
• работа с гостями во время проживания, оперативное решение вопросов гостя
• контроль и отчетность по продажам дополнительных услуг отеля
• контроль за регистрацией российских и иностранных граждан
• расчеты с гостями, контроль за кассой
• контроль и организация работы администраторов спа, массажного кабинета
• контроль и организация работы аниматоров в детском-клубе, мастер-классов

В свою команду мы ждем специалиста:

• с опытом работы в должности администратора или старшего администратора отеля или другой смежной сферы в клиентском сервисе
• с высоким уровнем самоорганизации, лидерскими качествами, способного самостоятельно принимать решения

Отель Гринвальд - 3 корпуса, стилизованные под европейские шале и коттеджи в Альпийской деревне, бассейн под открытым небом, финская сауна и парная на воде, песчаный пляж, теннисный корт, площадка для пляжного волейбола, финский домик для барбекю и прокат различного спортивного инвентаря. Отель работает круглый год.