Инженер по гарантии

Компания GTS – крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники.
Наши основные направления бизнеса:
SALES (продажа коммерческой и спецтехники);
SERVICE (сеть сервисных станций);
SOLUTIONS (производство и реализация полуприцепов и запчастей).

Обязанности:

• Определение гарантийного случая и причины неисправности транспортных средств;
• Соблюдения гарантийных и сервисных стандартов в соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами;
• Консультация в спорных вопросах по ремонту транспортных средств;
• Ведение переговоров, работа с возражениями;
• Осуществление контроля полноты и качества выполняемых работ по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию;
• Оформление заказ-нарядов при гарантийном ремонте;
• Оформление заявок в гарантийных программах;
• Контроль за замененными по гарантии деталям (оформление и сдача на склад, после оплаты – утилизация);
• Контроль проведений компаний и отзывов автомобилей.

Требования:

• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
• Знание устройства грузового ТС;
• Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, владение технической терминологией;
• Уверенный пользователь ПК, уметь пользоваться техническими и рабочими программами MS Office, 1С Альфа-Авто;
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде, режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• График: 3/3, с 8 до 21;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии;
• Комфортный офис;
• Столовая на территории компании, скидка 20% для сотрудников;
• Корпоративные скидки для сотрудников в xfit и skyeng;
• Место работы: пр-кт Аксайский 13-б.