Оператор входящих заявок I Онлайн-школа вокала Этери Бериашвили

Онлайн-школа Этери Бериашвили — одна из самых известных вокальных школ в России. Мы обучаем начинающих и опытных вокалистов, а также преподавателей вокала. Сейчас мы растем и ищем в команду операторов первичного контакта, которые помогут нам качественно обрабатывать заявки и записывать клиентов на первичные встречи с экспертами.

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать входящие заявки (чаты, формы, сообщения).
  

• Совершать исходящие звонки по теплой базе (без холодного обзвона!) — цель: записать клиента на бесплатную Zoom-диагностику.
  

• Работать по готовому скрипту и фиксировать итоги в AMO CRM.
  

• Вести ежедневную отчетность: количество контактов, записей, конверсии.
  

Что мы ожидаем от кандидата:

Обязательно:

• Опыт в продажах, колл-центре или на подобной позиции от 6 месяцев.
  

• Грамотная устная и письменная речь.
  

• Уверенность в общении по телефону, способность устанавливать контакт.

• Знание AMO CRM или других CRM-систем.
  

Желательно:

• Навыки выявления потребностей и базовой отработки возражений.
  

Условия работы:

• Удаленная работа из любой точки мира.
  

• Гибкий график, смены по 8 часов, график обсуждается с руководителем.
  

• Без поиска клиентов — только работа с теплой базой (обновляется ежедневно).
  

• Есть обучение за счет компании, поддержка наставника и всей команды — вы не один.
  

• Система оплаты: фикс + бонусы за результат (KPI, количество записей).
  

Хочешь быть частью сильной команды и расти в сфере онлайн-образования?
Откликайся — расскажем подробнее и проведем короткое собеседование.