Консультант Отдела Сервиса/ Ассистент Сервиса

Авто Премиум, известная автомобильная Компания Санкт-Петербурга (существует с 1993 г.) официальный дилер Skoda, Changan (6 дилерских автоцентров в СПб) объявляет конкурс на должность

Ассистент СТО Skoda Changan

Обязанности:

• Приём телефонных звонков, поступающих в отдел сервиса.
• Ведение и планирование журнала записи на СТО в 1С.
• Своевременное и качественное консультирование клиентов в системе on-line консультации и по электронной почте.
• Информирование клиентов по телефону о предстоящей записи, сервисных мероприятиях, акциях.
• Ведение и предоставление отчётности по сервису.
• Создание электронных заявок на ремонт и техническое обслуживание
• Ненавязчивое предложение дополнительных услуг на этапе звонка (работа исключительно с "теплой" базой наших клиентов, плана по количеству звонков нет!)

Требования:

• Желателен опыт административной работы в ам бизнесе, но не обязателен, готовы обучать;
• Опыт административной работы или опыт в автомобильном бизнесе (СТО, Дилерский центр, Автомойка и т.п.) будет преимуществом;
• Опытный пользователь ПК (знание 1С, офисный пакет);
• Клиенториентированность. Желание обучаться. Хорошо развитые коммуникативные качества, презентабельный внешний вид, грамотная речь, хорошая дикция;
• На данную позицию ждём Ваши резюме с фото в деловом виде!

Условия:

• График работы 3/3 с 9-00 до 21-00
• Исп. срок до 3-х месяцев;
• Заработная плата от 65000 до 75000 рублей (оклад + премии), стабильные выплаты без задержек;
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет, льготное питание;
• Скидки на покупку и обслуживание личного автомобиля;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Дружный коллектив;
• Данная позиция открыта в Автоцентре Skoda Changan на ул.Хасанской, 5

Автоцентры "Авто Премиум" более 5 раз становились лучшими дилерами по признанию представительства SKODA в России.

Продолжил традицию и 2017-й, по результатам которого Авто Премиум стал лучшим дилером в области послепродажного обслуживания в Санкт-Петербурге.