Старший агент по бронированию номеров

Гостиничный комплекс "Аэротель" приглашает на работу Старшего агента по бронированию номеров

Обязанности:

• обработка заявок на бронирование через телефон, e-mail и др.;
• предоставление информации об услугах отелей: номерах, стоимости, специальных предложениях, инфраструктуре, дополнительных услугах отеля и т.д;
• своевременное внесение корректной информации по бронированию в АСУ 1С.Отель/ Opera (изменение бронирования, отмена и т.д);
• оперативное и правильное выставление счетов на оплату за бронирования и их контроль;
• формирование отчетности.

Требования:

• уверенный пользователь ПК, MS Office, MS Exсel;
• умение работать с большим объемом информации, ответственность, внимательность к деталям;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• грамотная устная речь и орфография при передаче сообщений и писем;
• опыт работы в отелях приветствуется.

Условия:

• оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• оплачиваемый отпуск и больничный;
• график работы: сменный 2/2;
• обучение;
• возможность профессионального и карьерного роста в гостиничной сети;
• льготные условия оплаты питания;
• специальные цены на услуги в отелях, входящих в группу ZONT Hotel Group для сотрудников, родственников и друзей.