Администратор отдела сервиса (Шушары)/Менеджер по работе с клиентами

Мой клиент - один из крупнейших мировых брендов спецтехники (погрузчики, штабелёры и пр).

• Компания на рынке с 1957 года;
• Более 10 представительств по всей России, общий штат - 550 чел.

Сейчас мы расширяем отдел сервиса в филиале г. Санкт-Петербруг (Шушары) и ищем Администратора отдела сервиса (ремонт и обслуживание спецтехники).

Что будет входить в задачи:

• Прием и обработка входящих заявок на сервисное обслуживание и ремонт транспорта (складская спецтехника), формирование КП;
• Распределение заявок по сервисным инженерам, организация логистики, контроль выполнения ТО;
• Контроль за остатками расходников, формирование заявок на запчасти;
• Участие в инвентаризации.

Как мы видим будущего сотрудника:

• Образование средне-специальное и выше (желательно, техническое);
• Высокие коммуникативные навыки, готовность к прямой коммуникации с клиентами, как плюс - опыт работы в сфере продаж, клиентсткого сервиса, логистики и пр;
• Уверенный пользователь ПК (пакет Office: Word, Excel), 1С;
• Умение работать с большим объемом данных;
• Ответственность, порядочность, умение работать в команде.

Условия работы:

• Оклад 73 950 после вычета налогов ("на руки")+ ежемесячная премия (KPI) - 20 000 после вычета налогов. Совокупный доход 93 950 "на руки";
• График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница - до 16.45;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможность обучения за счет компании;
• Ежегодная индексация заработной платы (на 5-10% в зависимости от результатов года);
• Комфортная рабочая среда, большая часть сотрудников работает в компании 7-10 и более лет;
• Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата и полное соблюдение ТК РФ;
• Место работы - пос. Шушары, корпоративный транспорт от м. Шушары;