Ведущий инженер по сопровождению

ИТ B2C - самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Обязанности

Используемый стэк технологий:

приложения на основе Java E2E;

менеджеры очередей (Apache Kafka, IBM MQ, Zookeeper);

сервера приложений (WildFly, WAS);

системы хранения (Apache Ignite, Oracle DB, Hadoop, PostgreSQL);

DevOps (Jenkins, Git, Ansible);

системы мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana, Splunk, Dynatrace);

облачные технологии, системы виртуализации (OS, Cyber, Docker);

скриптовые языки (Bash, powershell, Python);

операционные системы Unix-like (RedHat, CentOS)

Обеспечение соблюдения SLA.

Организация и ведение базы знаний.

Локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения,

Мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД.

Предоставление отчетности по информационной системе и работе группы.

Участвовать в сопровождении и развитии информационных систем.

Производить установку новых релизов на продуктивные среды.

Проводить исследовательские работы на тестовых средах.

Разбор входящих обращений по ИТ-системам.

Требования

Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.

Опыт работы с Linux в роли администратора от 1 года (top, df, ps, curl, openssl, простые SHскрипты, работа с сертификатами),

Понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов (JOIN,WHERE … IN, GROUP BY),

Базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP),

Базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…),

Базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов,

Понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)

Условия

гибридный/офисный формат работы

офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом

годовой бонус и ежегодный пересмотр

расширенный ДМС с первого дня + возможность подключения стоматологии и льготного страхование для семьи

корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях

льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.