Специалист технической поддержки

Ростелеком

Специалист технической поддержки

Краснодар, Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, Комсомольская улица, 40

Описание вакансии

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по сохранению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.

Чем ты будешь заниматься:

  • Сопровождением клиентов склонных к оттоку (выявление причин и решение ситуаций, оказывающих негативный клиентский опыт; отработка возражений);
  • Обработкой и ведением обращений клиентов во внутренних информационных системах компании
  • Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
  • Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
  • Повышением лояльности клиентов
  • Выполнять плановые показатели по сохранению клиентов

Что мы ищем:

  • Желание развиваться в сфере цифровых услуг
  • Готовность работать с юридическими лицами
  • Готовность развиваться в направлении сервиса
  • Готовность к звонкам с клиентами
  • Грамотная и четкая речь
  • Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов

Что мы предлагаем:

  • Стабильный график работы 5/2
  • Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами от 40 000 (оклад + премия – 60 000)
  • Эффективную систему наставничества для быстрого старта в компании
  • Обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
  • Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных).
  • Реальная возможность карьерного роста в компании
  • Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Astro7
Полный день
  • Краснодар

  • до 67000 RUR

Рекомендуем
билайн
Полный день
  • Краснодар

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
Полный день
  • Краснодар

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
iPROFi
Полный день
  • Краснодар

  • до 90000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Краснодар

  • от 50000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Краснодар

  • до 68000 RUR

Дом.ру
Полный день
  • Краснодар

  • до 55000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист голосовой поддержки в Банк

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Краснодар

  • до 39000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Краснодар

  • от 45000 RUR

билайн
Удаленная работа
  • Краснодар

  • до 88000 RUR

МТС
Полный день
  • Краснодар

  • до 70000 RUR

ИНСИТИ
Сменный график
  • Краснодар

  • от 45000 RUR

МКК Микрозайм
Сменный график
  • Краснодар

  • от 60000 RUR

МТС
Полный день
  • Краснодар

  • до 70000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Краснодар

  • от 55000 RUR

Компания «ФИНТЕРРА»

Специалист по работе с клиентами

Компания «ФИНТЕРРА»

Полный день
  • Краснодар

  • до 45000 RUR

CarMoney
Сменный график
  • Краснодар

  • от 60000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Краснодар

  • до 60000 RUR

2ГИС
Полный день
  • Краснодар

  • до 69000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию