Менеджер по рекламациям

• Осуществлять взаимодействие с поставщиками по процессам приемки по качеству и количеству;
• Размещение у поставщиков рекламаций по поставкам;
• Контроль отработки рекламаций поставщиками;
• Согласование возвратов товаров поставщикам (брак, излишки, акты разбраковки, пересчет товара, поиск недовозов по видеофиксации)
• Согласование допоставок товаров поставщиками (недостачи);
• Согласование замен и передачи на экспертизу бракованной продукции;
• Контроль осуществления возвратов и вывозов на экспертизу/с экспертизы;
• Контроль своевременного и корректного оформления актов по несоответствиям поставок;
• Оформление фактического возврата брака (обработка, уценка, списание);
• Деловая переписка по электронной почте с клиентами и менеджерами отдела закупа;
• Обработка и проведение документов в программе 1С;
• Подготовка отчетности для руководителя Отдела.;