Менеджер по сопровождению клиентов (медицинские услуги)

Сеть многопрофильных клиник «Доктор плюс» - это крупнейшая в Удмуртской Республике сеть частных медицинских центров. Уже более 15-ти лет мы предоставляем высококачественные медицинские услуги и сервис.

Приглашаем в нашу команду открытых и доброжелательных профессионалов своего дела, разделяющих девиз компании "Мы рядом в нужный момент!"

У нас уже работает 9 кураторов, расширяем направления и ждем именно вас

• Ежедневное сопровождение пациентов по составленным планам лечения, на основании расписания врачей : встреча пациента после консультации доктора, знакомство, обмен телефонами и другими координатами, консультации по системе бонусов, скидок, оплаты, подбор оптимальной логистики для исполнения плана лечения, ответы на организационные вопросы пациентов лично и по рабочему телефону, проводы до регистратуры. сопровождение на консультации с согласия пациента;
• Встреча перед операцией, отслеживание приемов в постоперационном наблюдении, передача пациента на «диспансеризацию» по завершении плана лечения и т.д.;
• Ежедневный обзвон пациентов с составленными, но не начатыми планами лечения (за разные периоды: за «вчера», за текущий месяц, за прошлый месяц, за полгода, за год);
• Контроль выполнения пациентами каждого следующего этапа плана лечения, обзвон и приглашение этих пациентов в клинику.

• Огромное желание помогать людям, доброжелательность, коммуникабельность;
• Образование в области психологии и педагогики будет преимуществом;
• опыт работы в сфере услуг или продажах

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата оклад 40 000 руб + KPI;
• Система скидок на обслуживание в клиниках сети для сотрудников (и их родственников);
• Программы лояльности от компаний, входящих в группу: косметология, салон красоты, частная школа, ресторан, цветочная лавка;