Менеджер по обучению персонала / Тренинг-менеджер

Отель Holiday Tagansky 4* на 220 номеров, 9 конференц-залов, расположен в четырех минутах ходьбы от станции метро Пролетарская и Крестьянская застава.

Наша устойчивая и позитивная репутация на рынке обусловлена базовыми ценностями, которых мы придерживаемся как для гостей, так и для сотрудников:

• Комфорт
• Забота
• Безопасность
• Сервис выше ожиданий.

Если эти ценности вам близки, приглашаем присоединиться к нашей дружелюбной команде на должность Менеджера по обучению.

Обязанности:

• Разработка материалов и проведение внутренних тренингов и мероприятий для персонала отеля;
• Ведение планов и графиков тренингов;
• Проведение "Welсome" тренингов для новичков;
• Регулярная проверка персонала на уровень сервиса;
• Участие в проектах HR отдела.

Требования:

• Опыт работы менеджером по сервису (обучению) или тренинг-менеджером в сфере HoReCa от 1 года обязателен;
• Понимание, что такое сервис, гостеприимство, клиентоориентированность;
• Умение генерировать разные идеи и воплощать их в жизнь;
• Опыт самостоятельной разработки методических материалов для проведения тренингов по продуктам, продажам и сервису.

Что мы предлагаем:

• график работы по 4 часа, 2 раза в неделю (или по договоренности);

• полис добровольного медицинского страхования со стоматологией.

А еще:

• бесплатное вкусное питание

• корпоративные выездные мероприятия 1- 2 раза в год
• спортивный уголок для сотрудников
• места для релакса и отдыха
• приятные бонусы на важные события: день рождения, свадьба, рождение ребенка.

Стань частью команды Holiday Tagansky!