Старший Администратор

Семейная клиника “Здоровье” - это крупнейшее амбулаторно-поликлиническое учреждение в Московской области, оказывающее медицинскую помощь по всем основным направлениям, - которому доверяют свое здоровье и здоровье своих близких уже более 662000 пациентов вот уже 19 лет.

Приглашаем в команду Старшего администратора!

Зона ответственности и задачи:

• Планирование и организация работы администраторов, их мотивация и контроль
• Эффективная коммуникация с пациентами и работа с врачами

Работа с персоналом:

• Контроль за работой администраторов (40 человек)
• Составление графика работы администраторов
• Ведение табеля учета рабочего времени
• Координация работы врачей и персонала, контроль за загрузкой кабинетов
• Обучение администраторов (по базе знаний, блоку этики, блоку продаж)
• Создание и внедрение системы KPI.
• Работа над повышением показателей, контроль за выполнением планов.
• Составление регламентов работы администраторов

Административная работа:

Административная работа в программе МИС Инфоклиника:

• Составление расписания врачей
• Добавление и удаление услуг
• Внедрение комплексных программ обслуживания
• Работа с прайсом
• Аналитические отчеты
• Осуществление работы по эффективному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий

Требования:

• Аналогичный опыт работы в коммерческой клинике - от 3 лет
• Экспертный уровень клиенториентированности
• Умение создавать комфортную атмосферу в коллективе
• Опыт в управлении персоналом

Условия:

• Место работы - г. Королев
• График работы: 2/2 ( 8.00-20.00)
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• Скидки на медицинское обслуживание сотрудникам и членам их семьи