Консультант 1С

Группа компаний «Информационные технологии бизнеса» - уже более 17 лет успешно и эффективно работает на рынке информационных технологий на территории Российской Федерации с государственными и частными предприятиями, от небольших фирм до крупных промышленных предприятий со сложной филиальной структурой, в различных отраслях промышленности и торговли. Среди наших клиентов такие компании как АО «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга», СПБ ГУП «Горэлектротранс», СПб ГУП Петербургский метрополитен, АО «Мосводоканал», Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов», Правительство Ивановской области и др. крупные клиенты.

Финалисты рейтинга работодателей России hh.ru 2024

Задач становится все больше, компания ставит перед собой все новые цели, поэтому мы открываем вакансию Консультанта 1С.

В Ваши обязанности будет входить:

- Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по электронной почте и телефону – 1 линия поддержки;
- Предоставление клиентам консультации по их обращениям, по телефону и электронной почте;
- Использование Базы знаний для предоставления ответов клиентам;
- Внесение информации по обращениям в информационную базу;
- Поддержка в актуальном состоянии информационной базы;

Требования:

- Владение ПК;
- Навыки деловой переписки, грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;

- Четкая дикция;
- Клиентоориентированность;
- Ответственность;
- Хорошие коммуникационные навыки;
- Вежливость и стрессоустойчивость;
- Желание помочь клиенту, стремление сделать довольным в решении проблемы;
- навыки работы и знание 1С приветствуется;

- Опыт работы не является решающим фактором. Если вы готовы учиться и качественно выполнять свою работу – Мы ждем Вас!

Условия:

• Стабильность, работа в компании Всероссийского уровня

• Оформление в соответствии с ТК РФ. Достойный уровень заработной платы - точный начальный будет анонсирован по итогу собеседования

• Полностью белая заработная плата

• Расширенный полис ДМС (включающий стоматологию) или абонемент в фитнес клуб;
• Дружный и сплоченный коллектив.

• Корпоративные мероприятия за счет компании

• Офис в центре города

• Темпы роста зарплаты - по результатам работы.

Присоединяйтесь к нашему молодому и дружному коллективу!

Наш опыт и профессионализм в сфере it-консалтинга работает на вас!