Специалист технической поддержки

• Работа с обращениями пользователей (servicedesk, звонки, чат, почта);

• Установка/настройка/удаление программ у пользователей;

• Создание новых пользователей в AD, почтовом сервере, 1С;

• Отправка и получение оборудования;

• Подготовка и установка новых рабочих мест;

• Обслуживание принтеров и МФУ (замена картриджей, проведение ТО);

• Устранение проблем в работе ПО у пользователей;

• Настройка видеокамер и IP-телефонов;

• Учет расходных материалов IТ-отдела.

Требования:

• Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы в IT-сфере;

• Высшее образование обязательно;

• Начальные знания Active Directory, DNS, DHCP, VPN;

• Знание линейки ОС MS Windows 7-10 и Mac OS;

• Опыт работы с почтовыми серверами Exchange (заведение пользователей);

• Знания Ip-телефонии (Asterisk, FreePBX) и настройка SIP-клиентов на уровне заведения пользователей;

• Опыт оказания технической поддержки;

• Знание аппаратной части системного блока, ноутбука. Опыт модернизации и технического обслуживания;

• Опыт работы с принтерами, мфу, плоттерами. Диагностика и ремонт базовых неисправностей.

• Полный рабочий день (понедельник-пятница с 8:30 до 17:30);
• Заработная плата обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
• "Белая" заработная плата;
• Оплата питания;
• ДМС;
• Корпоративный транспорт от ж/д станции Химки, от м. Волоколамская;
• Местонахождение офиса: г. Химки, Коммунальный проезд, владение 30, БЦ Астория.