Администратор на ресепшен

Обязанности:

• Приветствие и регистрация пациентов, обеспечение комфортного пребывания в клинике.

• Управление расписанием приемов врачей и координация работы медицинского персонала.

• Обработка входящих звонков и электронных писем, предоставление информации о наших услугах.

• Ведение медицинской документации и работа с базами данных.

• Обеспечение порядка и чистоты в зоне ресепшн.

• Решение административных вопросов и поддержание позитивной атмосферы в клинике.

Требования:

• Опыт работы администратором (желательно в медицине, beauty, премиальном сервисе);

• Владение CRM, 1С, Excel (построение графиков, сводных таблиц);

• Грамотная речь (устная и письменная), знание этикета;

• Клиентоориентированность – умение расположить к себе, эмпатия, тактичность;

• Внимательность – точность в записи, учете денег, соблюдении стандартов;

• Инициативность – готовность улучшать процессы, предлагать идеи по привлечению клиентов;

• Аккуратность – презентабельный внешний вид, порядок на ресепшен.

Условия :

График работы : 2/2 с 9.00 до 21.00

испытательный период 2 недели -2000 смена

Учим и вводим в должность

Смена 2400 р. + KPI