Заместитель технического директора по работе с ключевыми клиентами

«Сумитек Интернейшнл» – компания с японскими корнями и большой историей. Мы являемся частью транснациональной корпорации Sumitomo Corporation, основанной более века назад. На рынке России мы успешно работаем уже 24 года. Многие промышленные гиганты знают нас как официального дистрибьютора спецтехники популярных брендов: Komatsu, Bomag, Sennebogen, Bauer Maschinen.

Сегодня мы являемся универсальной сервисной компанией, наращиваем внутреннюю экспертизу по обслуживанию техники и сохраняем веру в свой главный ресурс: людей. Наши эксперты обеспечивают сервис и ремонт клиентской техники по всей стране от С.-Петербурга до Хабаровска. Забота о человеке и безопасность – ключевые ценности, которым мы следуем.

Нас более 1200 человек, и мы продолжаем расти. Приглашаем стать частью нашей команды!

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Конкурентоспособная белая заработная плата: оклад + две полугодовые премии;
• ДМС с первого дня работы(вкл. стоматологию), страхование жизни и от несчастного случая;
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Работа в Офисе -по адресу: ул. Промышленная 3Б.

Ваши задачи:

• Организация подготовки совместно с заказчиком плана ремонта техники и списков запасных частей, необходимых как для выполнения текущих ремонтов, так и аварийных, согласно статистических данных и данных подготовленных техническими специалистами;
• Поддерживать лояльность ключевых клиентов к фирме;
• Осуществлять консультацию клиентов по всем вопросам, касающимся деятельности фирмы, продаваемых товаров, услуг, заказов;
• Организовывать преддоговорную работу, вести переписку с клиентами и подготовку к заключению соответствующих договоров, соглашений, проводить все виды работ, связанных с выполнением условий договоров и соглашений;
• Работа с претензиями, решение спорных вопросов;
• Планирование необходимого количества персонала, подготовка обоснований для принятия нового персонала в штат, участие в подборе и собеседовании персонала;
• Контроль обеспечения персонала, работающего на закреплённых проектах, всем необходимым оборудованием для выполнения работ;
• Участвовать в формировании бизнес плана предприятия, включая подготовку обоснований инвестиций, количества персонала, уровня заработных плат и т.д.;
• Контролировать выполнение показателей, заложенных в бизнес план предприятия;
• Обеспечение контроля за соблюдением утвержденных стандартов в работе для минимизации задержек рабочего процесса и достижения эффективного и своевременного результата.

Ждем от Вас:

• Высшее образование;
• Опыт работы в области сервисного обслуживания спецтехники;
• Опыт работы на руководящей должности;
• Опыт проведения переговоров, в т.ч. с первыми лицами компаний;
• Опыт управления коллективом, умение ставить цели и мотивировать команду на их достижение;
• Опыт участия в формировании бизнес плана;
• Уверенный пользователь 1С, MS Office (Excel, Word, Power Point), навык составления отчетов и презентаций;
• Готовность к командировкам.

Рассматриваем в том числе, релокацию специалиста из другого региона.

Откликаясь на данную вакансию, вы даете согласие на сбор, обработку и хранение ваших персональных данных.