Администратор информационных систем

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании в структуре ГК "Страна Девелопмент"

• Достойный уровень з/платы: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI (после испытательного срока);
• Корпоративную систему скидок на приобретение жилья в наших ЖК (после испытательного срока);
• Поощряем развитие сотрудников: проводим митапы, покупаем обучения и курсы;
• Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании;
• Офисный формат работы (адрес офиса: г. Тюмень, ул. Харьковская, 75к1, БЦ "Golf Palace");

Чем предстоит заниматься:

• Сопровожение информационных систем (YouGile, Jira, Confluence, Stormbpmn и т.д);
• Обработка входящих заявок в SD по закрепленным сервисам;
• Консультация и обучение пользователей по работе в системе;
• Фиксация инцидентов в системах;

Мы ожидаем:

• Опыт работы на 2-й линии поддержки от 6 месяцев;
• Базовое понимание принципов работы и основных возможностей систем YouGile/Jira, Confluence и Stormbpmn;
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Опыт написания инструкций, проведения обучений и консультирование пользователей по системе;
• Опыт работы с Linux;

Мы оперативно принимаем решения, вам предстоит 2 этапа:
Телефонное интервью с ИТ-рекрутером (15-20 мин);
Интервью, совместно с HR (1 час).

Обратная связь после интервью / подготовка предложения о работе - до 3-5 рабочих дней.