Инженер технической поддержки

QSR Capital — крупная Управляющая Компания в сегменте HoReCa.
В нашей организации важную роль играет бесперебойная работа IT-систем, что требует профессионального подхода к технической поддержке. Нам требуется специалист по технической поддержке, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса и стать частью нашего коллектива.

Обязанности:

• Обслуживания и ремонт IT оборудования сети ресторанов и кофеен

• Работа с заявками пользователей в Service Desk Okdesk

• Периодические командировки по Беларуси

Требования:

• Знание клиентских ОС семейства Windows и пакета Microsoft Office
• Понимание работы ЛВС
• Опыт эксплуатации офисной техники
• Диагностика и ремонт компьютерной и офисной техники на уровне замены компонентов
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение общаться с пользователями и объяснять им технические вопросы понятным им языком
• Умение эффективно применять практические навыки в работе с техническими средствами.
• Права категории B
• Ответственный и аккуратный подход к работе

• Корпоративный ноутбук, корпоративная SIM-карта с оплатой услуги сотовой связи на территории Беларуси
• Премия по итогам работы за квартал.
• Возможность компенсации ДМС Компанией 50/50
• Гибридный формат работы
• Посещение корпоративных мероприятий, летние и зимние корпоративы
• Материальная помощь к значимым событиям
• Доступ в корпоративную библиотеку