Администратор образовательной платформы

АНО "Диалог Регионы" – федеральная компания, у нас более 2500 сотрудников во всех регионах страны.

Мы являемся всероссийским межведомственным центром компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператором цифрового диалога между государством и обществом. Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами.

Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты.

Чем предстоит заниматься:

1. Администрирование образовательной платформы:

• Размещение обучающего и информационного контента в разделах LMS (видеолекции, сторис, лонгриды, тесты);
• Техническая сборка интерактивных заданий и лонгридов в Course Editor на основе готовой фактуры (текста, изображений, проверочных заданий) и экспорт в HTML5;
• Предоставление доступа пользователям и настройка групп доступа;
• Создание и настройка рассылок уведомлений пользователям платформы;
• Подготовка простой регулярной отчетности по пользователям и простой отчетности по образовательным продуктам (по запросу).

2. Техническая поддержка пользователей:

• Взаимодействие с разработчиками по вопросам технической составляющей платформы
• Составление баг-репортов;
• Коммуникация со специалистами из регионов по вопросам работы на образовательной платформе (получение доступа, решение технических проблем пользователей, обучение новых специалистов);
• Обработка и распределение обращений пользователей в Help Desk.

Наши ожидания от кандидата:

Аналитический склад ума;
Базовый уровень владения ПК: интернет/офисного ПО, умение работать с таблицами и выгрузками;
Базовое понимание работы операционных систем Windows и macOS;
Базовое понимание принципов работы LMS;
Опыт работы с Jira и Help Desk;
Опыт в составлении баг-репортов, разборе инцидентов;
Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба;
• Присоединиться к молодой, профессиональной и креативной команде с уникальной экспертизой из разных сфер интернет-коммуникаций;
• Интересные задачи, работу с лидерами рынка digital;
• Развитую систему обучения в организации, в том числе в областях, связанных с основной деятельностью компании;
• Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие, широкий пул проектов, в которых возможно принять участие;
• Оформление по ТК РФ;
• Достойный уровень дохода;
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• Комфортный и стильный офис рядом с м. Парк Культуры.