Специалист по работе с клиентами в учебный центр (без продаж)

Компании АНО ДПО ЦПКПП в отдел сопровождения клиентов требуется специалист.

Обязанности:

- Сопровождение и консультирование слушателей на всех этапах обучения (отслеживание оплат, оформление и обмен оригиналами договоров с клиентами, координация на учебном портале), оформление отчетов

- Обработка заявок в CRM-системе, поступающих с портала НМФО;- Выполнение заданий от руководителя отдела

- Общение со слушателями через чаты и мессенджеры.

- Работа в CRM-системе

- Выполнение поручений руководства.

Дополнительно:

- работа на портале поставщиков

- подготовка, формирование и подача заявок для участия в закупках по 44-ФЗ, 223-ФЗ и иных коммерческих закупках

Требования:

​​​​​​​​- Образование: среднее специальное и выше

- Дополнительная профессиональная подготовка: нет

- Опыт работы от года (желательно)

- уверенный пользователь ПК

- знание СРМ (S2, AMO, Bitrix)

- Понимание специфики работы по 223-ФЗ и 44-ФЗ и иных коммерческих закупок (как преимущество)

- опыт в сфере предоставления услуг

Личностные качества идеального кандидата:

- Грамотная устная и письменная речь.

- Ответственность и внимательность к документам.

- Активность и коммуникабельность, высокий уровень ответственности и самостоятельности.

- Отличные навыки планирования своего рабочего времени.

- Желание расти и развиваться в сфере ДПО.

Условия:

- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата

- График работы: График 5/2 (по графику!): 9.00-18:00, 10.00-19:00,

11.00-20.00 (1 раз в неделю)

- Период испытательного срока: 3 месяца

- Работа под руководством наставника

- Чай/кофе (кофемашина) за счёт компании.

- Удобное расположение офиса в шаговой доступности от ст. м. Белорусская

- Комфортный современный офис

- Возможность для карьерного роста и развития своего потенциала

Заработная плата в зависимости от опыта работы (специалист/вед. специалист)

​​​​