Оператор call-центра (из дома) интернет-магазин

OPENCENTER24 - аутсорсинговый контакт-центр, успешно сотрудничаем с надёжными брендами более 5 лет.
Сейчас открываем донабор на долгосрочный стабильный проект — горячая линия европейского интернет-магазина.
Только входящие обращения: никаких холодных продаж!
Товарная линейка: одежда, обувь, косметика, аксессуары, украшения, текстиль, интерьер и т.д.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов

• Консультации по товарам, условиям возврата и обмена

• Оформление и корректировка заказов

• Подбор сопутствующих позиций по скрипту

Доступные графики работы:
• 2/2 или 3/3 по 12 часов
• Вечерние смены с 15:00 по 6–8 часов (график 2/2)
• Или 5/2, но с обязательной работой в сб/вс.

Обучение в дневное время проводится онлайн в скайпе 5-6 дней, на 6-й день - тест и устное моделирование.

Тех требования :
1. ПК или ноутбук, проводной интернет, проверка скорости интернета не менее 30 мбит;
2. Гарнитура usb, видеокамера для прохождения обучения;
3. Windows 7, 10;
4. Не менее 4 ядер;
5. Оперативная память не менее 4 Гг;

✨ Почему стоит попробовать:
• Стабильный проект — проверен временем
• Оплачиваемые перерывы — редкость для удалённой работы!!!
• Конкурсы, премии и подарочные сертификаты
• Удалёнка — работай в комфорте, без поездок и дресс-кода

Откликайтесь — с вами свяжется наш специалист для назначения собеседования!