Аналитик технической поддержки

Работа в БАРС Груп это:

• Официальное оформление с 1 дня по ТК РФ;
• ДМС через 6 месяцев после трудоустройства;
• Полный соцпакет (больничные, отпуска, ДМС, IT ипотека);
• Удаленная работа;
• Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека;
• Скидка на обучение английскому в онлайн-школе Skyeng;
• Опыт работы в крупной федеральной компании: более 2700 сотрудников в 25 офисах по всей России;
• Творческий коллектив с нешаблонным мышлением и яркой корпоративной жизнью.

• Сопровождение тестирования и внедрения BI-систем:
  - консультации по функциональным возможностям на этапе опытной эксплуатации и гарантийного сопровождения;
  - анализ инцидентов и передача их на третью линию поддержки (команда разработки);
  - соблюдение SLA решения;
• Сопровождение обучающих курсов по BI-инструментам: консультация и ответы на вопросы;
• Переработка требований Заказчика в задачи, в рамках архитектурных возможностей и ограничений, целевого использования аналитической платформы;
• Техническая поддержка и актуализация внутренних систем для работы с клиентами;
• Консультация смежных отделов по функциональным возможностям систем.

• Умение выявлять бизнес-потребности Пользователей;
• Владение SQL: умение писать оптимальный код, умение читать чужой код и находить точки оптимизации;
• Владение excel: умение использовать формулы, умение работать со сводными таблицами, навык построения графиков;
• Владение Python: умение написать несложный код по трансформации данных; использование циклов, массивов и основ ООП, умение использовать дополнительные библиотеки, умение читать техническую документацию;
• HTML: уровень junior/junior+;
• Умение читать проектную и нормативную документацию, составлять аналитические записки;
• Понимание полного цикла разработки ПО;
  Будет плюсом наличие:
• Знание Alpha BI и Analytic Workspace;
• Знание программ Jira, Confluence, Figma;
• Опыт работы с инструментами для тестирования API (Postman, SOAPUI, и т.д.);
• Опыт или базовые знания Docker Compose.
  
  Мы ждём именно тебя!