Бизнес-аналитик поддержки Битрикс24

Bambit (агентство цифровой трансформации) занимает второе место, как самый лучший автор тиражных решений для Битрикс24 по итогам 2024 г. Наша цель — быть первыми! Нам нужен опытный бизнес-аналитик Битрикс24 для поддержки наших решений!

Что ждём от тебя

• Опыт работы с CRM Битрикс24 от 2 лет

• Глубокое понимание как работают настройки и процессы в Битрикс24

• Опыт работы с 20+ разными заказчиками использующих Битрикс24

• Опыт установки, настройки и работы с Маркетплейс-приложениями Битрикс24

• Грамотная устная и письменная речь

• Вежливость и коммуникабельность

Чем будешь заниматься

• Работа по настройке, оптимизации и цифровизации Битрикс24 в бизнесах заказчиков

• Работа с обращениями пользователей наших приложений, ответы на вопросы, составление рекомендаций, оформление задач в беклог для разработчиков (доработка функционала)

• Постановка и проверка (тестирование) задач разработчикам приложений (Маркетплейс)

• Взаимодействие с техподдержкой Битрикс24

• Консультации пользователей по Zoom и/или Anydesk, в том числе обучение

• Подготовка обучающего контента по Битрикс24 (текст, видео)

Будет плюсом (не обязательно)

• Навыки английского языка, которые позволяют читать документацию

• Подтвержденные кейсы Битрикс24

• Наличие пройденных сертификатов и/или экзаменов Битрикс24

• Знание REST API Битрикс24 на уровне постановки задач и возможностей

• Опыт в тестировании веб-приложений

Что предлагаем

• Удалёнка с 9:00 до 18:00 по МСК

• Выплата 1 раз в месяц

• Премии за результат (хочешь — зарабатывай больше!)

• Индексация оклада 2 раза в год

• Сокращенный рабочий день по пятницам на 1 час

• Оплачиваемый выходной в день рождения