Сотрудник 2-й линии поддержки (1C)

ОВСЯННИКОВ — российский бренд парфюмированной косметики для тех, кто ценит безупречный вкус, сервис и внимание к деталям. Наши ароматы говорят сами за себя, а клиентами стали более 900 премиальных ресторанов и отелей по всей России. Мы активно растем и приглашаем в команду профессионалов, готовых развиваться вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

• Анализ и обработка заявок от 1-й линии поддержки;

• Диагностика и устранение инцидентов в системе 1С: поиск причин, выбор оптимальных решений;

• Методологическая поддержка пользователей: консультации по работе с типовыми механизмами 1С, корректировка ошибок в документах и справочниках;

• Обучение пользователей правилам работы с системой, обновление инструкций;

• Формирование USER story для передачи системному аналитику.

Мы ждем, что вы:

• Имеете высшее образование;

• Владеете конфигурациями 1С: Комплексная автоматизация, Бухгалтерия, ЗУП;

• Умеете:

  • Настраивать планы обмена и роли пользователей;

  • Работать с журналом регистраций, находить дубли, использовать админ-инструменты 1С;

  • Писать запросы на встроенном языке 1С.

• Будет плюсом: сертификаты «1С:Специалист» (платформа или прикладные решения).

Что мы предлагаем

• Стабильную зарплату от 100 000 ₽ (обсуждается по итогам собеседования);

• Работу в динамичной компании с сильным брендом;

• Возможность профессионального роста и обучения;

• Офис на период испытательного срока(3 мес), далее гибрид