Менеджер по работе с клиентами

В многопрофильную компанию "Экосеть" по направлению санитарно-эпидемиологические услуги (дезинфекция, дезинсекция, дератизация) требуется менеджер по работе с клиентами/ сервис-менеджер.

Работа по сопровождению действующих клиентов .

Первые три месяца работа в офисе с обучением в процессе работы направлению и специфике компании . Все оплачивается согласно условиям компании. Далее переход на удаленный формат.

Для проживающих г. Москва и Московская область.

Полный рабочий день.

Требования к кандидату:

- Опыт работы в данной должности не менее 1 года
- Умение вести переговоры с клиентами (Юридические лица)
- Знание программы Битрикс-24

Обязанности:

1) Сопровождение действующих договоров:

- Контроль исполнения наших обязательств по договорам;
- Координация работы отделов компании;
- Получение благодарственных писем;
- Контакты с клиентами по результатам ежемесячной оценки.

2) Организация выполнения работ по действующим договорам:
- Контроль графиков работ по договорам;
- Постановка заказов сотрудникам.

3) Контроль оплат:
- Контроль графиков платежей по договорам;
- Выписка счетов;
- Контроль поступления денег.

4) Контакты с клиентами:

- Работа с клиентской базой;
- Звонки и онлайн-встречи с клиентами в соответствии с планом в Битрикс24;
- Стимулирование клиентов на написание отзывов.

5) Допродажи:
- Анализ и выявление потребностей клиента в дополнительных услугах;
- Выявление других объектов клиента и заключение договоров на новые объекты.

Условия:

- Зпл оклад 80 000 руб. минус налоги
- KPI
- % от суммы продаж и допродаж.
- Работа в удаленном формате работы.
- График работы с 10 до 19 час. 5/2.
- Оформление по ТК или самозанятость.

Офис м. ВДНХ

ул. Академика Королева