Тестировщик / QA + 2nd line support

Мы ищем специалиста с хорошими навыками локализации проблем и коммуникации для работы со второй линии техподдержки, с перспективой развития в нашей команде QA.

Чем предстоит заниматься:

• вести очередь обращений под руководством наставника
• при необходимости уточнять информацию по обращениям, оперативно реагировать на инциденты в соответствии с регламентом
• заводить задачи на разработку и отслеживать прогресс исправлений

• уверенное знание http-протокола, DevTools
• понимание клиент-серверного взаимодействия, опыт локализации проблем
• опыт тестирования REST API
• SQL на уровне простых запросов
• опыт работы с баг-трекерами
• развитые софт-скилы

• опыт работы с Grafana, Sentry
• SQL на уровне джоинов и агрегатных функций
• опыт тестирования мобилки, использование снифферов
• опыт работы с Postman/Insomnia, Swagger
• опыт работы с Git
• понимание основ Javascript
• опыт автоматизации на Python
• наличие профильных сертификатов

• 100% удалёнка
• возможность получить уникальный опыт под руководством настоящих профессионалов
• по итогам успешной работы возможен переход в основную команду QA