Редактор рассылок и системных сообщений

ТВИЛ - общероссийский сервис онлайн-бронирования. С 2021 года мы являемся резидентом Инновационного центра "Сколково", с 2022 года мы включены в реестр IT-компаний, аккредитованных Минцифры.

За 2023 год нашу интернет-рекламу показывали более 500 миллионов раз, и более 95 миллионов человек увидели нашу рекламу по ТВ. У нас более 500 тысяч вариантов размещения по всей России и странам ближнего зарубежья, более 20 миллионов гостей ищут жилье с нашей помощью ежегодно. За 2023 и 2024 год мы выросли в 2 раза.

Наши сотрудники работают в офисах и удаленно по всей России. Для нас тексты в сервисе — не оформление, а инструмент управления вниманием и действиями. От формулировки зависит поведение, от структуры — завершение сценария. Мы ищем специалиста, который собирает письмо или интерфейсный блок строго под задачу, без искажений и без самодеятельности. Цель — не написать «красиво» и не додумать за пользователя, а направить его к решению по кратчайшему маршруту — через точную подачу нашего варианта.

Типы задач:

1. Написание, формирование и отправка e-mail, смс и пуш рассылок B2C и B2B

• Промописьма под конкретную цель
• Сервисные уведомления и напоминания
• Повторные касания: отказ, прерывание, возврат
• Поведенческие сценарии: бонусы, промокоды, незавершённые действия
• Коммуникации с представителями объектов (подключения, восстановление активности, обновления)

2. Интерфейсные тексты

• Ошибки, статусы, уведомления
• Формулировки кнопок и точек действия
• Краткие сценарные инструкции

Требования:

• Опыт создания текстов под конкретную задачу
• Навык удерживать структуру без внешнего сопровождения
• Понимание различий B2C и B2B коммуникации
• Способность писать коротко, точно, без стилистических отклонений
• Устойчивость к редакторской нагрузке, ориентация на функцию
• Умение и желание разбираться в новом функционале для отправки. Мы используем как коммерческие продукты, так и собственные инструменты.

Условия работы:

Работа в удаленном режиме. Большинство коммуникаций будут происходить в корпоративном мессенджере текстом, но для лучшего погружения мы используем аудио и видеозвонки.

График 5/2 9:00-18:00

Оформление по ТК. Ваша оплата труда состоит из оклада и премии, которая определяется, насколько вы загружены задачами.

Наставничество и сопровождение закрепленного наставника. К вашим услугам будут сотрудники, обладающие значительными познаниями в продукте, чтобы вы могли лучше и быстрее освоиться в логике отдельных процессов, которые необходимы для понимания целей и задач

Корпоративные скидки в рамках программы лояльности для сотрудников

Отпуск по графику без "производственных необходимостей" и "так надо".

Ежегодный бонус в виде оплаты фитнеса, путешествий, профессионального развития или заботы о вашем здоровье - после первого года работы

Вам будет комфортно с нами, если вы хотите получать больше, чем сейчас и ваше стремление - это рост. Мы ценим тех, кто растет, прикладывает для этого усилия и может показать результат.

Этапы отбора:

• Отвечаем на ваши вопросы
• Направляем вам тестовое задание после них или сразу, если вопросов от вас нет
• Предоставляем обратную связь, проводим короткий телефонный звонок
• Проводим полноценное видеоинтервью

Мы открыты к новому и будем рады, если в ходе работы вы поделитесь идеями о том, как вы видите было бы возможным сделать лучше работу не только для вас, но и для продукта в целом.

В сопроводительном письме напишите самые главные вопросы, которые вас интересуют. Число не ограничено, но расположите их пожалуйста в порядке от наиболее к наименее важным.