Специалист клиентской поддержки (без продаж)

Всем привет!

Ищем специалистов на входящие обращения от Клиентов нашего банка!

- принимать входящие звонки и консультировать ДЕЙСТВУЮЩИХ клиентов банка (без холодных звонков и продаж кредитов);

- отвечать на все вопросы с заботой и пониманием (вопросы поступают следующих направлений: действующие вклады и кредиты, сайт банка, личный кабинет клиента, режим работы и адрес офиса).

Что даем мы:

- график работы на выбор:

1) 2/2: 08:00-20:00;

2) 2/2: день 10:00-22:00 / ночь 22:00-10:00 (около 9 звонков за ночную смену) / выходной / выходной (удаленка через 3 недели);

3) 5/2: плавающие смены 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00;

- мягкий ввод в должность - стажер садится на звонки только после обучения по теории и практике под присмотром наставника;

- есть комната отдыха, где в свой обед ты даже можешь поспать или почитать книгу;

- возможность работать удаленно из дома через 3 недели или 4 месяца.

Главная ценность - наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям:

- карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность;

- тренинги с квалифицированным бизнес-тренером;

- своя личная библиотека, где книгу ты можешь выбрать на свой вкус.

Мы не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем. У нас есть:

- свой тренажерный зал прямо в офисе Банка, где ты можешь построить фигуру своей мечты, расслабиться или выплеснуть эмоции на боксерскую грушу прямо во время обеда;

- корпоративы и тимбилдинги;

- ежемесячно проводятся конкурсы на профессиональные навыки, участие по желанию, а вот приз - обязателен;

- общение в корпоративной соц.сети, где мы делимся новостями и планами.

Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!