Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, - инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

- Производить сверку документов клиентов;

- Оформлять Служебные записки и контролировать исполнение;

- Вести внутренний документооборот: подготовка документов на открытие/ закрытие банковских, брокерских счетов клиентов;

- Консультировать привилегированных клиентов по возникающим у них вопросам по банковскому и брокерскому обслуживанию;

- Помогать финансовым советникам с ведением документов клиентов

- Осуществлять расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

- Совершать валютно-обменные операции;

- Работать с кассой, документацией;

- Выгружать/загружать банкоматы

Наши ожидания:

- Полное/ неполное высшее образование;

- Аналогичный опыт работы операциониста в крупных банках от полугода желателен;

- Опыт работы в кассе с денежной наличностью будет преимуществом;

- Внимательность, аккуратность;

- Самостоятельность, активность, умение доводить задачи до конца.

Что мы предлагаем:

- Конкурентный уровень оклада + премии

- Максимальную поддержку со стороны компании: за каждым новым сотрудником закрепляется куратор по адаптации — опытный коллега, который помогает быстрее адаптироваться в компании, освоить процессы, стандарты обслуживания клиентов и продуктовую линейку.

- Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)

- Скидки в фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр!

- Возможности для профессионального и личного развития: учебные дистанционные курсы, вебинары, очные тренинги, семинары по продуктам, деловые игры, программа «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве

- Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодные мероприятия (Новый год, день рождения компании), тимбилдинги, совместные выезды по интересам

- Специальные мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)

- Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)