Старший специалист по сопровождению клиентских операций (без продаж)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиентских операций;
• Консультирование клиентов (физических лиц) по банковским и брокерским продуктам;
• Операционное, расчетно-кассовое обслуживание клиентов;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями с целью решения рабочих вопросов, контроль согласования и исполнения решений;
• Обеспечение своевременного и полного решения запросов, поступающих от финансовых центров.

Мы ожидаем от кандидата:

• Полное / неполное высшее образование;
• Аналогичный опыт работы операциониста (Брокерские операции, РКО, ККО) в крупных банках от 1 года;
• Опыт работы в кассе с денежной наличностью будет преимуществом;
• Внимательность, аккуратность;
• Самостоятельность, активность, умение доводить задачи до конца.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень оклада + премии;
• График 4/3 с 9-19, сб, вс - выходной, +1 плавающий выходной на неделе;
• Максимальную поддержку со стороны компании: за каждым новым сотрудником закрепляется куратор — опытный коллега, который помогает быстрее адаптироваться в компании, освоить процессы, стандарты обслуживания клиентов и продуктовую линейку;
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам);
• Скидки в фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр;
• Возможности для профессионального и личного развития: учебные дистанционные курсы, вебинары, очные тренинги, семинары по продуктам, деловые игры, программа «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве;
• Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодные мероприятия (Новый год, день рождения компании), тимбилдинги, совместные выезды по интересам;
• Специальные мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год);
• Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.